A fizetési kérelem az Azonnali Fizetési Rendszerhez (AFR) kapcsolódó szolgáltatás. Fizetési kérelem indításával a kedvezményezett elküldheti a fizető fél felé meghatározott összegre szóló fizetési kérését. Abban az esetben, ha a fizető fél jóváhagyja a kérelmet, az abban foglalt összeg – az Azonnali Fizetési Rendszerben, maximum 5 másodperc alatt – átutalásra kerül a kedvezményezett bankszámlájára. A kedvezményezett lehet közüzemi szolgáltató, vállalkozás vagy magánszemély. A fizető fél eldöntheti, hogy teljesíti, visszautasítja vagy figyelmen kívül hagyja a fizetési kérelmet, azaz a fizetési kérelem nem jár automatikus fizetési kötelezettséggel. Az is a fizető fél döntésétől függ, hogy a fizetési kérelem figyelmen kívül hagyásáról közvetlenül értesíti-e a kedvezményezettet vagy sem, és ha igen, akkor ezt mikor teszi meg. A beérkezett fizetési kérelem elutasításakor a fizetésre felkért fél a közleményrovatban megadhatja az elutasítás okát a kérelem küldője által megadott közlemény módosításával.
Fontos tájékoztatás az ING Bank ügyfeleinek
Az ING Bank a végleges, automatizált fizetési kérelem szolgáltatását (beleértve az ilyen tranzakciók indítását és fogadását is) várhatóan 2024. év végén vezeti be, de ügyfeleinknek 2024. április 1-től már lehetősége lesz fizetési kérelmek fogadására internetbanki szolgáltatásunkon (InsideBusiness Portal) keresztül. Abban az esetben, ha egy ügyfelünk fizetési kérelmet kap, bankunk ezt az internetbankon keresztül továbbítja felé, ahol az ügyfél a kérelemre adott válaszként elindíthat egy azonnali fizetési megbízást a kérelemben szereplő adatokkal. A fizetési kérelem megfelelő feldolgozásához a megbízásban szereplő egyedi azonosítót a manuálisan indított azonnali fizetési megbízás „Referencia” mezőjében kell megadni. Amennyiben a szolgáltatást nem szeretnék igénybe venni, ügyfeleink nyilatkozhatnak erről. Ebben az esetben az adott számlára érkező fizetési kérelmeket bankunk külön értesítés nélkül automatikusan visszautasítja. Az erre vonatkozó nyilatkozat ide kattintva érhető el. A nyilatkozatot minősített elektronikus aláírással ellátva a client.service.hu@ingbank.com e-mail címre vagy cégszerűen aláírva az ING Bank ügyfélszolgálatának címezve postai úton a Dózsa György út 84/b címre várjuk.
Hogyan működik a szolgáltatás?
- A fizetési kérelem a hét minden napján, a nap 24 órájában elérhető.
- A fizetési kérelem csak belföldi forint számlák között elérhető.
- A kérelem érvényességi idejét a kedvezményezett határozza meg, de ez legfeljebb 60 nap lehet, és a kérelem a lejárat után már nem jóváhagyható.
- A már kiküldött, aláírt fizetési kérelem utólag nem módosítható és nem vonható vissza.
- Egy fizetési kérelem maximum 20 millió Ft összegű lehet.
- A fizető fél az azonnali átutalási megbízás teljesítését jóváhagyhatja a fizetési kérelemben szereplő adatokkal, de akár módosíthatja is az összeget, vagy további adatokat (pl. közlemény) adhat meg abban az esetben, ha a kedvezményezett ezt lehetővé teszi a fizetési kérelem indításakor.