Változás a banki díjak, költségek feldolgozásában
2 August 2024
Reading time: 2 min
Bankunk a digitális átállás megvalósításának érdekében folytatja a helyi számlavezető, illetve különböző tranzakciótípusok feldolgozását támogató rendszerének cseréjét. Az első fázisban – 2024 áprilisában – a pénz- és tőkepiaci műveletekhez tartozó rendszerátállást hajtottuk végre. Következő lépésként a banki díjak, költségek elszámolásához kapcsolódó integrált rendszer bevezetése várható.
Ennek eredményeképpen változik a banki díjak, költségek feldolgozása, illetve ezek az átállást követően a számlakivonatokon is a korábbiaktól eltérő módon kerülnek feltüntetésre:
- A ’Költség’ (’charge’) számlatípus kivezetésre kerül.
- A díjak, költségek felszámítása a jövőben egységesen a következőképpen történik:
A díjak
- külön kivonaton (angol nyelven) kerülnek kimutatásra, melyet a díjterhelés előtt 2 munkanappal megküldünk az Önök részére tájékoztatásul.
- díjtípusonként, számlánként kerülnek egy összegben feltüntetésre a kivonaton (pl. ha adott hónapban 5 db SEPA átutalás esetén a díjszabás szerint 10 EUR/SEPA átutalás a díj, akkor a havi kivonaton 50 EUR kerül felszámításra – feltüntetve, hogy 5 db SEPA utalásra vonatkozik).
- terhelése a tárgyhót követő hónap 3. munkanapján havonta egyszer, számlánként egy összegben történik.
A számlavezetési díj felszámítási módja is megváltozik: devizanemenkénti terhelésről bankszámlánkénti terhelésre térünk át
- Azon ügyfelek esetében, akikre a kondíciós lista szerinti számlavezetési díj alkalmazandó, nincs további teendő.
- Egyedi díjszabás esetén a bankszámlaszerződés módosítása szükséges.
A díjakra vonatkozó kivonat
- elektronikus csatornához hozzáféréssel rendelkező ügyfeleink számára az elektronikus csatornán lesz elérhető, PDF formátumban.
- elektronikus csatornával nem rendelkező ügyfeleink email-ben kapják meg PDF formátumban (erről a későbbiekben rendelkezhetnek majd).
- Amennyiben a számlaszerződés módosítása szükséges, az ING Bank felveszi Önökkel a kapcsolatot annak érdekében, hogy az új díjfelszámítási rendszer működése az induláskor problémamentesen megtörténhessen.
- A fenti változásokat tartalmazó módosított Kondíciós Lista az eddig megszokott módon kerül majd közzétételre.
A bekövetkező változások várható időpontjáról a későbbiekben nyújtunk tájékoztatást.
Amennyiben a fentiekkel kapcsolatban további információra van szüksége, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a +36 1 235 8700 telefonszámon vagy a Opens in a new tabclient.service.hu@ingbank.com e-mail címen.